時計
- 時計によって電池交換の料金が違うのは何故ですか？
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電池交換の料金は、電池代と分解や組み立てなどの技術料によって変動いたします。構造が複雑な時計は技術が必要になりますので、その分技術料を頂いております。事前にメーカーや種類、状況などを教えていただければ、概算のお見積りを出すことも可能ですので、まずはお問い合わせください。
- クォーツ時計の針の動きが変わってしまったのですが故障でしょうか？
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電池が切れる前のサインの可能性が大きいです。電池交換を行えば直ると思いますので、ご依頼ください。
- ガラスが曇っているのですが大丈夫でしょうか？
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ガラスが曇っている場合は早急に修理が必要です。ガラスが曇る原因は時計の中に入った水分と温度差が原因です。そのままにしておくとサビや腐食を起こし、分解してみたら修理できない程になっているかもしれません。
- ネジ巻き式などの古い時計の修理は行ってくれますか？
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まずは現物をお見せください。豊富な技術を用いて、修理の大小かかわらず出来る限りの対応をいたします。
- オーバーホールの時期の目安を教えてください。
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クォーツ時計のオーバーホールは3～4年に1度が目安と言われます。機械式は毎日動かしている場合で、2～3年に1度が目安です。今までよりも時間が遅れる、持続時間が短い、などの症状が見られる場合はオーバーホールをお勧めします。
POINT
不具合が見受けられなくても、年に1回定期的なメンテナンスを行いましょう。そうすることで、大切な時計を長くいつまでも使用できます。
- 修理にかかる期間はどのくらいですか？
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内容によって異なります。電池交換や簡単な修理は即日対応可能ですが、オーバーホールや部品交換が必要な場合は数週間いただくこともあります。事前におおよその納期をご案内いたします。
- 修理に保証はつきますか？
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修理内容によって保証期間を設けております。詳しくはお見積り時にご案内いたしますのでご安心ください。
- 修理をお願いするには予約が必要ですか？
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基本的に予約なしでご来店いただけます。ただし混雑状況や修理内容によっては少しお時間をいただく場合があります。
眼鏡
- 他店で購入したメガネでも修理できますか？
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一般的な眼鏡であれば、修理することができます。眼鏡を確認させていただきながら、ご提案させていただきます。
- フレームは気に入っているので、レンズだけの交換はできますか？
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レンズ交換のみも承っております。
- まつげがレンズに当たりるのですが調整できますか？
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フレームによってはノーズパッドのボリュームが少ないものがあります。フィッティングで調整できない場合は、ノーズパッドの加工で対応できますのでご相談ください。
- サングラスや度付きサングラスのレンズ交換はできますか？
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可能です。カラーやUVカットなどご希望に合わせてご提案いたします。
宝飾品
- リングのサイズがゆるくなってしまったので直してもらえますか？
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はい、リングのサイズ直しも承ります。
- 真珠のネックレスの糸が緩んできてしまったのですが…
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修理可能です。糸替えが可能ですのでどうぞお持ちください。
- 変形してしまった指輪の修理などもしていますか？
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はい、承ります。石などが留まっている指輪の場合は合わせてメンテナンスいたします。変形直し後に仕上げ直し(綺麗にする)もできます。
※修理費用は状態を見てお見積りさせていただきます。
- 石が外れそうになっているのですが、直せますか？
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石留めの補強や修理で対応できます。外れて紛失する前にお持ちください。
- 汚れや黒ずみが気になるのですが、きれいにできますか？
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クリーニングや磨き加工で輝きを取り戻せます。定期的なお手入れもおすすめです。